Communication Critique
Conflits
Les conflits sont non seulement insupportables au niveau humain, ils menacent de déstabiliser vos équipes et grèvent votre productivité. En conseil ou en médiation, nous vous aidons à comprendre et à désamorcer les conflits.
Crises
Le travail de crise se situe sur deux plans. 1) La prévention : audit, préparation, veille. 2) La réaction : contenir son incidence réelle et perçue, et parfois même, s'en servir pour se dépasser. Nous vous assistons sur tous ces sujets.
Négociations
Préparer et conduire une négociation avec succès passe non-seulement par une compréhension fine du processus de négociation, des rapports de pouvoir, et des ressorts psychologiques, mais aussi par une capacité à générer des options créatrices de valeur pour l'ensemble des parties en présence. Nous travaillons sur l'ensemble de ces sujets.
Sujets sensibles
Il est toujours délicat de s'exprimer et d'être entendu quand il s'agit de sujets ou projets clivants, pas ou peu acceptés, ou pour lesquels il existe de réelles divergences d'intérêts ou pire, de valeurs. Ici particulièrement, la considération portée aux parties prenantes est primordiale pour que le travail de cadrage ne devienne pas purement manipulatoire.
